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“老”病用心治 感谢送锦旗

发布日期:2017-09-22    浏览次数:1255

患者胡某某,83岁,因"反复胸闷、气喘30年余,再发加重3天"入院内一科诊治。患者既往有慢性阻塞性肺疾病、帕金森症、酒精性肝炎、高血压病病史。患者每次发作,遂来我科,予以平喘、吸氧、活血化瘀等对症治疗后症状好转出院。每次住院收到我科,医护人员都以精湛的医术和热情的服务让其满意出院。这次因再次发病而入住我科,经过医护人员的及时救治,患者转危为安。近日,为了表示感谢,患者及家属特送锦旗。               图文  内一科


 

编后语 患者胡某某是内一科病人,这次特地来医院送来锦旗感谢内一科一直以来对他的精心治疗和护理这位患者在家宁医院诊治经历,给我们医院管理者和医护人员带来一些启示

技术与责任、医德有时并不成正比。一般认为病人是来看病的,只要技术好,其他什么责任、什么管理、什么医德都似乎无所谓了。其实,作为医护人员来说,技术好只是一个起点和一个基础,而这种发自内心的、有温度的医疗技术则需要医生用心来诊治才能获得细节管理对于医院和患者来说都很重要,但对于患者的生命来说则更为重要。从患者投诉的情况来看,有许多不满意,可能在于医疗过程的诸多细节问题,如入院时主诊大夫的见面与沟通、每天查房的坚持与安排、手术器械和耗材的准备、患者住院天数的安排等等,这些问题在每家医院,也许大家认为这是些小事,但病人是将自己的生命嘱托给医院,期待自己的生命能得到最好的医疗与关爱。在这种并不对等的医患关系面前,我们的医生,我们的主任,我们的医院,可能更加应该注重生命的珍贵、价值和意义,注重使医疗服务更加便捷与有效,注重使医疗核心流程更加科学化、人性化。

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